Regulamin Sklepu

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez FemmeVita Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zielnej 15, 00-108 Warszawa. Składając zamówienie, akceptujesz warunki niniejszego regulaminu oraz zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i może być pobrany, zapisany i wydrukowany.

2. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza na stronie internetowej lub telefonicznie w godzinach pracy obsługi klienta. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych osobowych i kontaktowych. Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez kontakt telefoniczny lub email. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z momentem potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Ceny i Płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Oferujemy następujące metody płatności: przelewy online, karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK oraz płatność za pobraniem. Płatność kartą lub przelewem online jest przetwarzana przez bezpieczne systemy płatniczości. W przypadku płatności za pobraniem pobierana jest dodatkowa opłata manipulacyjna.

4. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski przez kurierów w ciągu 3-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Koszt dostawy wynosi 15 zł, przy zamówieniach powyżej 200 zł dostawa jest bezpłatna. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Kupującego z momentem wydania przesyłki kurierowi. O terminie dostawy informujemy SMS-em lub emailem.

5. Prawo Odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres email: [email protected]. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Koszty odesłania produktu ponosi Konsument.

6. Reklamacje i Gwarancja

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktu na podstawie przepisów o rękojmi. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres siedziby firmy lub emailem: [email protected] w terminie 2 lat od daty zakupu. Do reklamacji należy dołączyć opis wady oraz dowód zakupu. Udzielamy 30-dniowej gwarancji satysfakcji - jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, zwracamy pieniądze bez pytań.